Nuevo corte de la empresa Megacable
Como se informara oportunamente, la empresa concordiense de internet Megacable informó durante la jornada del miércoles a sus abonados sobre una interrupción en la prestación del servicio, situación que generó complicaciones tanto en hogares como en distintos comercios de la ciudad.
La falla impactó en distintos sectores de Concordia y rápidamente se multiplicaron los reportes de usuarios que no contaban con conectividad en sus domicilios. Sin embargo, las complicaciones también alcanzaron a la actividad comercial, donde varios negocios manifestaron dificultades para operar con normalidad.
Entre los inconvenientes más notorios, comerciantes señalaron que no pudieron utilizar algunas modalidades de cobro electrónico debido a la falta de conexión a internet. En varios casos, los sistemas de cobro con tarjetas o billeteras virtuales quedaron fuera de servicio por depender exclusivamente de la conexión brindada por la empresa local.
Otro corte, sin beneficios
La empresa explicó durante este jueves, a través de un posteo en sus redes sociales dirigido a sus clientes que buscaba "informarles lo sucedido ayer respecto al corte del servicio de Internet".
En ese sentido, en el texto se aclaró que "aproximadamente a las 17 horas, un dron que se encontraba realizando tareas de fumigación en la zona de Ruta 015 y Autovía impactó en distintos tramos de nuestra fibra óptica, ocasionando múltiples roturas y, como consecuencia, la interrupción total del servicio".
Inmediatamente, reza el comunicado, "nuestros equipos técnicos se dirigieron al lugar para evaluar los daños y comenzar con las tareas de reparación, trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible". De todas maneras, "lamentablemente, este hecho imprevisto afectó a la totalidad de nuestros abonados", se indicó.
Desde la firma pidieron "disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecerles la paciencia y comprensión" pero no aclararon si habrá un resarcimiento económico a sus clientes o al menos algún beneficio por las horas sin servicio. En efecto, el corte se prolongó por más de 6 horas en total.
Asimismo, adelantaron que "para finalizar las tareas de reparación de manera definitiva, durante la madrugada del viernes, entre las 2:00 y las 4:00 horas se realizará un corte programado del servicio".
