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Defensa al Consumidor detalló cómo avanzan los reclamos de los usuarios sobre Megacable

Desde la dependencia municipal explicaron en qué instancia se encuentra la recopilación de reclamos de los clientes sobre los servicios de distribución de internet de la empresa local.

23 de Febrero de 2021

Al respecto, el director de Defensa al Consumidor de Concordia, Pablo Lapiduz, explicó a Diario Río Uruguay que recientemente “levantamos todas las quejas de los usuarios” sobre el servicio que brinda la empresa y “las remitimos a la Dirección de Defensa al Consumidor en Paraná”.

 

De esta manera, en la capital de la provincia “se tramitará el expediente” para determinar “las posibles aplicaciones de las sanciones que pudieran corresponder” en este caso, explicó Lapiduz.

 

Asimismo, aclaró que en la dependencia municipal “no tenemos competencia para aplicar sanciones”, sino que se encarga de “hacer todo el trabajo de relevamiento, armamos los expedientes, recabamos la información, juntamos las pruebas y una vez que llegamos a una etapa en la que se tiene que analizar la aplicación de sanciones, se releva a la oficina de Paraná”.

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