OSER. De acuerdo con lo que precisaron, uno de los progresos más significativos se observa en "el nivel de prestaciones, producto del esfuerzo puesto en la normalización y el acuerdo de más de 25 convenios prestacionales que se encontraban vencidos, desactualizados o directamente inexistentes por parte del Instituto de Obra Social de Entre Ríos (Iosper)".
Dentro de este proceso, destacaron el área bioquímica. Al respecto, precisaron que "durante 2025 se incrementó un 60% la cantidad de prácticas de laboratorio, fruto de la ampliación de la cobertura a la totalidad del nomenclador específico, la mejora de los aranceles acordados con el Colegio de Bioquímicos y la disponibilidad plena de la oferta para los afiliados". Este cambio, según indicaron, revirtió una situación histórica en la que, durante 2024, una parte sustancial de las prácticas debía ser abonada en forma particular y luego tramitada por reintegro, mecanismo que solo alcanzaba a algunos afiliados".
En el ámbito quirúrgico, apuntaron que "se aumentaron un 30% las prácticas, a la vez que se regularizaron todas las cirugías atrasadas que se encontraban pendientes por falta de prótesis". Actualmente, manifestaron que "el total de las cirugías de urgencia se autoriza diariamente y las intervenciones programadas cuentan con fecha asignada para su realización. Este proceso de normalización recuperó previsibilidad y equidad en el acceso a las prestaciones".
Reintegros
Otro dato relevante es "la reducción del 90% en las solicitudes de reintegros por prestaciones no convenidas", que se dio como "resultado de la regularización de convenios vencidos o inexistentes", subrayaron. Esta política, aseguraron que "simplificó los trámites administrativos a la vez que redujo costos indirectos y tiempos de espera para los afiliados".
Asimismo, destacaron que "se avanzó en la simplificación del proceso de autorización de medicación de alto costo, implementando esquemas de autorización semestrales que evitan la necesidad de gestiones mensuales presenciales en las sedes, mejorando la continuidad de los tratamientos y la experiencia del afiliado".
En materia de modernización, detallaron que "la OSER digitalizó todas las solicitudes de prácticas ambulatorias, logrando un salto cualitativo en eficiencia, trazabilidad y transparencia en la gestión". En este marco, destacaron "la puesta en marcha de la receta electrónica, coordinada con profesionales médicos y farmacéuticos, que permitirá que los afiliados accedan de manera directa y sin intervención de la obra social a su medicación si es ambulatoria".
Recursos
Finalmente, en cuanto al manejo de los recursos, explicaron que "la desvinculación de decenas de personas que no prestaban contraprestación alguna a la obra social, junto con el ahorro de más de 1.250 millones de pesos en gastos asociados al antiguo directorio político del Iosper, permitió volcar mayores recursos directamente a las prestaciones de salud".
Como resultado, indicaron que "durante 2025, el 87% de los recursos de la OSER se destinó a prestaciones y, para el próximo año, se proyecta que este indicador alcance el 90 por ciento del total".